Sisällysluettelo

• Pelivalikoima ja ohjelmistotoimittajat
• Bonusjärjestelmä ja kampanjat
• Maksumenetelmät ja käsittelyajat
• Turvallisuus ja lisensiointi
• Asiakastuki ja yhteystiedot

Hyvää päivää tutkimaan kirjaudu Beteum -verkkokasinoalustan valikoimaan. Olemme rakentaneet alustamme pelaajien vaatimukset silmällä pitäen, keskittyen pelikokemukseen, tietoturvaan että kattavaan pelitarjontaan. Alustamme tarjoaa kotimaan käyttäjiä kattavilla ratkaisuilla, jotka noudattavat maailmanlaajuiset standardit.

Pelivalikoima & ohjelmistotoimittajat

Pelialustamme tarjoaa kattavan joukon erilaisia pelituotteita kaikille ja -tasoisille käyttäjille. Yhteistyökumppaneinamme työskentelee yli 40 tunnettua pelintoimittajaa, se varmistaa erinomaisen ja vaihtelevan pelielämyksen.

Kolikkopelit & jackpot-pelit

Kolikkopelivalikoima kattaa enemmän kuin 2000 eri slottia vanhan ajan klassikoista moderneihin grafiikkakolikkopeleihin. Valikoimissamme on yhtä lailla normaaleja slotteja kuin progressiivisia päävoittopeleistä, missä päävoitot nousevat jatkuvasti. Suosikki- pelien valikoimassa löytyvät megaways-systeemiä käyttävät kolikot, jotka mahdollistavat tuhansia voittomahdollisuuksia yksittäisessä kierroksessa.

Live-kasino ja pöytäpelit

Live-kasinomme pyörii läpi 24h, missä missä koulutetut krupieerit hoitavat rulettia, blackjackia, baccaratia ja vaihtuvia pokeri-pelejä reaaliajassa. Digitaaliset klassikkopelit puolestaan soveltuvat käyttäjille, ketkä haluavat pelata omaan nopeudella vailla aikapaineita.

Pelikategoria
Pelien määrä
Suosituimmat toimittajat
RTP-vaihteluväli

Kolikkopelit	2000+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	94-98%
Live-kasino	150+	Evolution Gaming, Ezugi	97-99%
Pöytäpelit	300+	Microgaming, Red Tiger	95-99%
Jackpot-pelit	50+	Yggdrasil, Quickspin	92-96%

Bonusjärjestelmä sekä kampanjat

Sivustomme bonustarjonta on rakennettu luotu läpinäkyväksi sekä pelaajien odotuksia täyttäväksi. Pyrimme palkitsemaan yhtä lailla uudet kuin pitkäaikaiset asiakkaamme säännöllisesti, mutta pidämme huolen siitä, että bonuksien ehdot ovat reiluina että saavutettavina.

Tervetuliaisbonus ensikertalaisille pelaajille

Ensikertaiset asiakkaamme pääsevät hyödyntämään monivaiheisen tervetuliaispaketin, se hajautuu monelle talletuskerralle. Ensimmäinen talletus laukaisee välittömästi bonuksen että ilmaispyöräytykset määrättyihin kolikkopeliin. Kierrätysvelvoitteemme on toimialan normaalia, tavallisesti 35-kertaisena bonussummana.

• Ensimmäinen bonustarjous tarjoaa enintään 100% matchbonuksen maksimissaan 200 € saakka
• 2. talletus antaa 75% bonuksen 300 euroon kattoon asti
• Kolmas maksu tuo 50% bonussummaa 500 euron ylärajalla
• Joka viikko freespinit aktiivisille pelaajille
• Cashback, se hyvittää tietyn osan häviöistä viikoittain

Kanta-asiakasohjelma ja kanta-asiakasedut

Uskollisillemme pelaajille meillä on porrastetun VIP-järjestelmän, jossa käyttäjät keräävät pisteitä kaikesta panoksen aikana. Bonuspisteitä pystyy konvertoida bonuksiksi, ilmaiskierroksiksi sekä monenlaisiksi palkinnoiksi. Korkeimmilla VIP-statuksilla asiakkaat hyötyvät dedikoidun henkilökohtaisen tuen, nopeutetut maksut sekä ainutlaatuisia kampanjatarjouksia.

Maksumenetelmät ja käsittelyajat

Tarjoamme laajan kokoelman maksutapoja, mitkä vastaavat vaihteleviin vaatimuksiin. Varma transaktiot ovat alustamme ensiarvoisen kriittistä, ja siksi käytämme toimialan johtavia salausteknologioita koko maksutapahtumien suojaamiseksi.

Maksutapa
Talletus
Nosto
Käsittelyaika
Min/Max

Pankkisiirto	Kyllä	Kyllä	1-3 arkipäivää	20€ / 10 000€
Trustly	Kyllä	Kyllä	Välitön / 24h	10€ / 5 000€
Visa/Mastercard	Kyllä	Kyllä	Välitön / 1-5 päivää	10€ / 4 000€
Kryptovaluutat	Kyllä	Kyllä	15 min / 24h	50€ / 50 000€
E-lompakot	Kyllä	Kyllä	Välitön / 24h	10€ / 5 000€

Jokainen talletuspyynnöt käsitellään nopeasti, sekä varat ovat näkyvissä saldossa muutaman minuutissa. Nostopyynnöissä toteutamme toimialan käytäntöjä, ja pyrimme käsittelemään koko nostotilaukset 24 h sisällä. Verifioitujen tilien kotiutukset ovat jatkuvasti ripeämpiä, joten kehotamme verifioimaan käyttäjätilin välittömästi rekisteröinnin jälkeen.

Tietoturva sekä lisensiointi

Alustamme toimii Curacaon pelilisenssiviranomaisten antaman lisenssin alaisuudessa, joka lupaa valvotut pelioperaatiot että tasapuolisen pelin. Lisenssinumeromme on julkisesti julkisesti tarkistettavissa, ja toimimme täsmällisesti globaaleja rahapelisäädöksiä.

Tietoturva ja vastuullinen pelaaminen

Käytämme 256-bittisen tason SSL-salausta kaiken datatiikenteen suojaksi. Tämä vastaa identtinen tekniikka, jota pankkiirit käyttävät nettipalveluissaan. Henkilötiedot ja maksutiedot pidetään erillisissä tietokannoissa, sekä kulku tietoihin pysyy rajattu ainoastaan sertifioiduille työntekijöille.

1. Itsesulkutyökalut: Käyttäjät kykenevät laittamaan tilapäisen tai ikuisen pelikiellon
2. Talletusrajat: Päivä-, viikko- ja kuukausittaiset talletusrajat
3. Maksimitappiot: Vaihtoehto asettaa maksimitappiosumma tietylle ajanjaksolle
4. Peliaikatoiminto: Hälytykset käytetystä ajasta
5. Pelitodellisuustarkastukset: Säännölliset popup-muistutukset pelaamisen aikana

Yhteistyössä globaalien uhkapeliriippuvuusorganisaatioiden sekä tuomme viittaukset tuen löytämiseksi. Ymmärrämme, että kasinolla pelaamisesta voi kasvaa ongelma, ja pyrimme palvelemaan asiakkaitamme turvallisessa pelaamisessa.

Tukipalvelu ja yhteystiedot

Asiakastukemme on saavilla koko yötä päivää kaikkina viikonpäivänä viikon aikana. Suomenkielinen palvelutiimimme perustuu koulutetuista ammattilaisista, jotka palvelevat kaikenlaisissa alustaan kuuluvissa kysymyksissä nopeasti että tehokkaasti.

Yhteydenottotapamme

Livechat on pikaisimmän menetelmän hankkia palvelua, ja tavanomainen vasteaika asettuu alle kahden minuuttia. Sähköpostitse tehdyt yhteydenotot vastataan tyypillisesti 4-6 tunnin aikana. Meillä on lisäksi kattavan usein kysytyt kysymykset -osion, mistä löytyy vasteet toistuvimpiin kyselyihin tilin luomisesta, tarjouksista että maksuista.

Kasinomme lupautuu jatkuvaan parantamiseen sekä käyttäjien palautteen huomioimiseen. Tavoitteenamme edustaa luoda turvallinen, mukava ja reilun pelaamisen normeja seuraava kasinoalusta, mikä saavuttaa suomenkielisten pelaajien toiveet jokaista osin.